В связи с участившимися обращениями граждан в адрес министерства энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Кировской области (далее – министерство) по вопросам отсутствия уведомлений об ограничениях электроснабжения потребителей министерство информирует о дополнительных способах получения информации об ограничениях электроснабжения путем реализованных сервисов филиала ПАО «Россети Центр и Приволжье» — «Кировэнерго»:
- сайте компании ПАО «Россети Центр и Приволжье» в разделе «Потребителям — Сообщить об отключении э/э» баннера «Передача сообщений об отсутствии электроэнергии на сайте компании»;
- подписка на уведомления об отключениях электроэнергии на сайте компании: www.mrsk-cp.ru (баннер на стартовой странице «Подписаться на уведомления об отключениях электроэнергии»);
- мобильное приложение «Есть свет!» для пользователей мобильных устройств на платформе Android и iOS, с помощью которого пользователь получает возможность напрямую передать сообщение об отсутствии электроэнергии диспетчеру обслуживающей сетевой организации, получить обратную связь о проводимых отключениях, времени восстановления электроснабжения, а также оформить подписку на интересующие потребителя адреса и получать уведомления об аварийных и плановых отключениях.
Просим Вас в рамках компетенции проинформировать потребителей Вашего муниципального образования посредством размещения указанных способов получения информации на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» Вашего муниципального образования или иным возможным способом.
Дополнительно, при направлении сведений от территориальных сетевых организаций о плановых ограничениях электроснабжения просим также указывать единый контактный телефон соответствующей сетевой организации в целях возможности уточнения потребителями сроков ограничения и времени восстановления электроснабжения:
- ПАО «Россети Центр и Приволжье» — «Кировэнерго» тел. 8-800-220-0-220;
- АО «Горэлектросеть» тел. (8332) 25-59-77;
- ОАО «Коммунэнерго» тел. 8-800-707-60-07.